Un vuelo de United Airlines con destino a Shanghái se vio obligado a regresar a los Estados Unidos debido a que uno de los pilotos olvidó su pasaporte. Este incidente ocasionó un retraso considerable y generó molestias entre los pasajeros.
El vuelo UA198, que partió del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles el 22 de marzo de 2025 a las 14:00 horas, transportando a 257 pasajeros y 13 miembros de la tripulación, fue desviado al Aeropuerto Internacional de San Francisco. Esta decisión se tomó tras la constatación de que uno de los pilotos carecía de su pasaporte, documento indispensable para ingresar a China. El aterrizaje en San Francisco se llevó a cabo aproximadamente a las 17:00 horas.

United Airlines emitió un comunicado oficial en el que se detalla la situación: "El piloto no tenía su pasaporte a bordo. Organizamos una nueva tripulación para llevar a nuestros clientes a su destino esa misma noche. Los clientes recibieron vales de comida y una compensación".
Después de aterrizar en San Francisco, se asignó una nueva tripulación al vuelo, que despegó hacia Shanghái a las 9:00 p.m. y llegó con un retraso de aproximadamente seis horas.
United Airlines :
Porque un avión de UA salió de Los Ángeles rumbo a Shanghai, pero el capitán había olvidado su pasaporte y tuvo que regresar.
El avión con 257 pasajeros regresó al aeropuerto de San Francisco.
Los pasajeros perdieron 6 horas, pero recibieron 15 dólares… pic.twitter.com/4uwqbGJrs7— Porque es tendencia en México (@XQestendenciaMX) March 25, 2025
El vuelo de regreso UA199 de Shanghái a Los Ángeles también sufrió una demora debido a la llegada tardía del avión.
Shukor Yusof, fundador de Endau Analytics, describió el incidente relacionado con United Airlines como "embarazoso" e "inaceptable", indicando que muestra una falta de disciplina en la aerolínea.