Tras los últimos hechos registrados durante viajes en la aplicación, como el de la mujer que acusó a un conductor de Uber en la CDMX de abusar de ella, la empresa ha lanzado una nueva función que permitirá a los socios conductores bloquear a usuarios con comportamientos inapropiados.
También se podrán bloquear usuarios con bajas calificaciones o que infrinjan las guías comunitarias de la aplicación.
Esta medida buscará proteger la seguridad de sus conductores tras situaciones de hostigamiento y amenazas por parte de algunos pasajeros durante los viajes realizados.
Conductores de Uber reportan ser víctimas de abusos
El caso que mencionamos anteriormente fue el más viral en redes sociales, tras la denuncia de la pasajera que amenazó a un conductor con un falso señalamiento de acoso tras no quedar satisfecha con el servicio del conductor.
Afortunadamente, el pasajero tenía una cámara que grabó todo el viaje mientras la pasajera presuntamente hacía la llamada al 911, el conductor tomó como prueba la grabación para defenderse de las acusaciones.
En redes sociales, usuarios de internet denunciaron los abusos que hacen algunos pasajeros hacia los conductores de la aplicación y exigieron mayor seguridad a las víctimas y evitar futuros abusos como el caso de la mujer con sus acusaciones falsas en la CDMX.
Con esta nueva función, la plataforma busca equilibrar las relaciones entre conductores y pasajeros, ofreciendo a los choferes la posibilidad de elegir con quién desean trabajar, esto significa que todos los conductores de la aplicación podrán Uber asegura que los conductores podrán rechazar a usuarios con los que hayan tenido experiencias negativas, garantizando un ambiente de respeto y seguridad mutua.
