Después de que en redes sociales se diera a conocer que un supuesto gerente de Soriana destrozara la mandíbula de un perro con una patada, la sucursal desmintió los hechos después de que las autoridades realizaran la investigación pertinente.
"Si bien, el fin de semana las redes sociales del Movimiento Animalista de Hidalgo e Internacional (MADH) presentaron dicha nota, ésta fue aclarada y desmentida por el mismo medio, señalando que: 'una vez realizadas las averiguaciones por parte de las autoridades pertinentes, las investigaciones deslindan a la Organización y sus trabajadores de cualquier maltrato animal'", se lee en el texto.
Además añaden que son una empresa respetuosa del derecho de los animales, incluso realizarán una campaña a favor de la adopción de los caninos, y esto será en el marco del Día Internacional de los Animales.