Por medio de las redes sociales algunos usuarios denunciaron la tarde de este miércoles una caída en el sistema de la telefonía Telcel.
De acuerdo a los reportes estas afectaciones van más allá del internet móvil y también se presentan en el servicio de voz, pues aparte de la imposibilidad para navegar, tampoco se pueden conectar llamadas
Por su parte, ante los reclamos, Tecel pidió a sus usuarios comunicarse con ellos directamente.
"Con gusto realizamos pruebas en la línea, para ello envíanos por DM o a servicio@telcel.com tu número y nombre del titular de la línea. Quedamos en espera", redactó en redes sociales.
El sitio DownDetector muestra que la caída de Telcel y la falla de sus servicios se presenta principalmente en CDMX y sus alrededores. Xataka México ha comprobado que la falta de servicios también está afectando a Puebla, como parte de la zona metropolitana del país. Se muestran también otras afectaciones en la zona norte del país, principalmente en Monterrey y Tijuana
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