La Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México hizo un llamado a los capitalinos que pretendan adquirir paquetes vacacionales por Internet a verificar la autenticidad de las empresas que ofrecen sus servicios, pues los ciberdelincuentes están a la orden del día.
Por medio de un comunicado, la Policía Cibernética recibió, durante el periodo de enero a noviembre de 2023, un promedio de 19 reportes mensuales, donde la gente informaba ser víctima de fraude al adquirir paquetes vacacionales; el 68 por cierto de estas prácticas fraudulentas se realizaron en sitios web, mientras que el 32 por ciento ocurrió en redes sociales.
Crean páginas web para estafar
La SSC detalló que las personas que incurren en delitos de fraude utilizan diversas estrategias para engañar a los consumidores, entre las cuales se encuentran la creación de sitios web falsos donde se crean plataformas ficticias que imitan a agencias de viajes legítimos
Además, ofrecen ofertas irresistibles, las cuales presentan paquetes vacacionales a precios excesivamente bajos; te presionan para adquirir paquetes rápido, utilizan tácticas de venta agresivas y ofrecen información vaga o engañosa otorgando datos imprecisos sobre destinos, servicios o alojamientos.
Pero debes de tener en cuenta que también usan métodos de pago no seguros, falta de información para ser contactado, políticas de cancelación opacas, comunicación deficiente y falta de acreditaciones.
Infórmate antes de comprar un paquete vacacional
Pero para evitar todo un fraude y disfrutes de tus vacaciones adecuadamente, la Unidad de Policía Cibernética emite las siguientes recomendaciones:
- Investiga la agencia de viajes antes de hacer la reservación.
- Lee reseñas, verificar la reputación en línea y buscar experiencias de otros viajeros.
- Asegúrate de utilizar sitios web seguros y confiables para realizar las reservas.
- Verifica la autenticidad del sitio y evitar transacciones en páginas sospechosas.
- Contacta de manera directa a la agencia a través de sus números de teléfono o correos electrónicos oficiales.
- Evita proporcionar información personal o de pago a través de canales no seguros.
- Solicita confirmación escrita de todos los detalles del paquete de viaje, donde se incluyan fechas, alojamiento, vuelos y demás servicios contratados.
- Compara precios en diferentes agencias y sitios web para asegurarse de obtener una oferta realista, ya que precios excesivamente bajos pueden ser una señal de alerta.
- Se cauteloso con ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, ya que los estafadores a menudo utilizan precios llamativos para atraer a víctimas.
- Guarda todos los correos electrónicos, confirmaciones y documentos relacionados con la reserva, ya que esto puede ser útil en caso de problemas.
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