La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha respondido a las quejas que se han hecho con las pulseras cashless en festivales y eventos de entretenimiento.
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Durante una conferencia presidencial matutina, la entidad se pronunció con las famosas pero polémica pulseras que don utilizadas como método para hacer compras dentro del evento.
Este método consiste en usar la pulsera como una opción única de pago dentro del evento, y ha prevalecido en diversos festivales de México y el mundo, se ha propagado de tal forma que es necesario obtener una para consumir dentro de varios eventos masivos.
Las quejas respecto a los cargos extra para el reembolso del dinero en pulseras cashless han generado enojo por parte de los asistentes a dichos eventos.
Durante la conferencia de prensa matutina del 17 de febrero, el titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, mencionó que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para regular estas pulseras.
¿Qué dice Profeco sobre estas pulseras?
El Procurador Federal del Consumidor declaró que es necesario hacer una revisión de este método de pago, pues al final es una relación comercial entre dos privados el hecho de asistir a un evento de este tipo y aceptar sus condiciones:
“Hay un vacío en la ley, porque también es una relación entre particulares el hecho de asistir a un evento. Nosotros no estamos de acuerdo y lo hemos estado revisando en que tengas que pagar para consumir, porque esta tarjeta tiene un precio, además. Y está brandeada con el logotipo del evento. Entonces también están dándole promoción a esto con esta pulsera”, comunicó el titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz.

Por lo que ya se encuentran en pláticas con Condusef para establecer mejores condiciones a quienes asistan a eventos masivos:
“Nos vamos a reunir la próxima semana el titular de Condusef y su servidor, justamente, para poder establecer estas condiciones porque sí, efectivamente, además te cobran por regresarte tu dinero. Entonces, vamos a reunirnos ya”, puntualizó.
Mientras tanto, los próximos eventos como el EDC o el Vive Latino seguirán teniendo solo esta opción de pago.
