WhatsApp informó que dejará de cobrar su cuota de suscripción de 99 centavos de dólar a algunos usuarios y será completamente gratis.
La empresa dijo que cobrar la tarifa después de un año de servicio gratuito no ha funcionado bien.
Afirmó que muchos usuarios no tienen tarjeta de crédito o débito y temen perder el servicio cuando es momento de renovar.
WhatsApp dijo que cerca de mil millones de personas en todo el mundo utilizan el servicio.
Directivos de la compañía precisaron que no planean introducir anuncios para compensar la pérdida de las cuotas. Dijeron que empezarán a probar herramientas este año para permitir a los clientes comunicarse con bancos y otros negocios y organizaciones, pero no ofrecieron detalles.
Facebook Inc. pagó 22 mil millones de dólares por comprar el servicio de mensajes en 2014.