Este sábado, Chivas TV estará nuevamente a prueba cuando millones de usuarios se conecten para ver el Clásico Nacional y José Luis Higuera, CEO de Grupo Omnilife-Chivas, confía en que no habrá fallas, además, sentenció en ocasiones, son los suscriptores quienes no saben usar la plataforma.
“La plataforma está lista, como todo, es un tema por internet. Hay gente que le puede echar la culpa a la plataforma y es un poquito de no saber usarla. También es nuestra responsabilidad apoyarlos con un call-center o un chat, pero no toda la falla es del streaming.
“Muchas veces los usuarios nuevos, en esa curva de aprendizaje, también sufrimos porque, aunque sí es fácil, sí tienes que tener dos o tres situaciones de equipo de cómputo o de tipo de internet que sí te afecta. Hemos sido muy responsables al anunciar qué tipo de velocidad de internet tengas como mínimo para poderlo ver, también qué tipo de equipo tengas para verlo bien”, apuntó en entrevista para ESPN.
Higuera recalcó que los inconvenientes de transmisión del denominado 'Duelo de Gigantes', fue un problema por la cantidad de visitantes y no por la difusión.
"Sí, desde hace tiempo hemos estado, simplemente te salen situaciones como estas, stremear ya con un volumen en Argentina aplicaba algunas situaciones que lamentablemente el equipo no evaluó bien y se nos colapso otra vez un poco la volumetría.
"Tenemos que poner una infraestructura lista para millones aunque tal vez se necesitan miles, tal vez fue una equivocación estratégica, no estructural", declaró.
LLEGADA DE MENOTTI AL REBAÑO SEGUIRÁ EN ESPERA
José Luis expresó que la incorporación de César Luis Menotti al Guadalajara continúa en pláticas.
"Este proyecto que se puede dar a mediano plazo debido a que son cosas que llevan meses", mencionó.
