Seguramente has escuchado del Locatel (Servicio Público de Localización Telefónica). Es el número telefónico que a lo largo de la historia ha orientado a la sociedad mexicana resolviendo dudas, orientando sobre trámites, etc. Y actualmente, marcando de cualquier teléfono *0311 puedes comunicarte directamente y pedir apoyo en diversas situaciones, especialmente en la Ciudad de México.
¿Qué servicios tiene Locatel?
-Puedes hacer reportes y/o solicitudes de servicios
-Línea de adultos mayores: especializada en dar asesoría médica, jurídica, psicológica y nutricionalpara las personas mayores y quienes les acompañan.
-Reporte de maltrato infantil: En caso de que identifiques la vulnerabilidad de un niño o niña, puedes recibir asesoría para generar un reporte que llegue al Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) y/o Fiscalía General de Justicia de la CDMX.
-Prevención del suicidio: Servicio de apoyo emocional y psicológico para personas que por algún motivo considere la posibilidad de quitarse la vida.
-Línea mujeres: Apoyo para mujeres que son víctimas de algún tipo de violencia, por lo que recibe asesoría médica, psicológica y jurídica, según sea su caso.
-Línea diversidad sexual: Un abogado atiende y asesora respecto a situaciones de violencia, discriminación, orientación para familiares, orientación e identidad sexual, adopción, etc.
-Servicio veterinario: En caso de que tu mascota tenga alguna situación en la que necesite atención, se dan medidas preventivas mientras acudes al especialista.
-Nutricional: Asesorías nutricionales ya sea una vez o seguimiento por dos meses; se orienta para identificar alguna enfermedad crónico degenerativa a causa de alimentación como diabetes, obesidad, etc.
-Psicológico: Apoyo de profesionales con el fin de encontrar bienestar emocional y social, entendiendo pensamientos que pudieran afectarte.
-Médico y pruebas Covid-19: Especialistas dan asesorías para prevenir, detectar e informarse de cuestiones como : Interrupción legal o voluntaria del embarazo, COVID-19, medicamentos, campañas de vacunación.
-Jurídico: Se te asesora para conocer y ejercer tato derechos como obligaciones, procedimientos legales e instituciones a dónde puedas acudir según sea tu situación.
-Línea trámites CDMX: Se te resuelven dudas sobre trámites y dependencias dónde hacerlos, así como la manera de realizarlos correctamente.
-Personas no localizadas: Si tienes dudas sobre el paradero de alguna persona, sin importar el tiempo y consideras la posibilidad de que esté desaparecida, se levanta un reporte con el que se busca en la base de datos de instituciones públicas en la CDMX.
*Para emergencias puedes marcar 911
¿Cuándo y porqué nació Locatel?
Fue en 1979 cuando se necesitó un lugar donde buscar y localizar personas extraviadas, pero a partir del terremoto de 1985 en la Ciudad de México, Locatel tomó mayor fuerza en la sociedad capitalina y con el tiempo ha ofrecido mayores servicios. A partir de 1998 se tiene apoyo psicológico; 2009 servicio médico; 2013 llegó Locatel a redes sociales; 2020 asesoría y videollamadas por Covid-19, etc.
