La Procuraduría Federal del Consumidor abrió procedimiento contra Claro Video por las fallas que presentó su plataforma durante el Clásico Nacional.
Tras las quejas de los usuarios que contrataron el servicio en dicha plataforma, Ernesto Nemer pidió iniciar una investigación para hacer respetar a los consumidores.
Ante lo scucedido, la plataforma digital de entretenimiento dio a conocer que las fallas de transmisión que se registraron se debieron a un tráfico malintencionado.
