El Tren Suburbano, utilizado diariamente por más de 150,000 personas para desplazarse entre el Estado de México y el centro de la Ciudad de México, es un sistema de transporte colectivo que conecta municipios como Tlalnepantla, Tultitlán, Cuautitlán y Cuautitlán Izcalli, así como las alcaldías de Cuauhtémoc y Azcapotzalco. En 2023, transportó a tres millones de usuarios al día y se considera el transporte público mejor evaluado en la Zona Metropolitana del Valle de México. Sin embargo, la última encuesta de satisfacción reveló que hay estaciones donde los usuarios se sienten inseguros.
¿Cuáles son las estaciones del Tren Suburbano más inseguras?
Los datos de la encuesta fueron presentados por Max Noria Anguiano, director de Comercialización y Administración de Riesgo de Ferrocarriles Suburbanos. Según los resultados, hay tres estaciones del Tren Suburbano donde los usuarios reportan mayor inseguridad durante su trayecto.
El 67% de los encuestados se siente inseguro en los alrededores de la estación Tultitlán; el 58% en Tlalnepantla y el 55% en la zona exterior de la estación Lechería. Además, el 54% de los usuarios manifestó sentirse en riesgo en Fortuna, el 52% en Cuautitlán y Buenavista, y el 48% en San Rafael.
A pesar de esto, un 97% de los pasajeros aseguró sentirse seguro dentro del tren que conecta Cuautitlán con la estación Buenavista.
El estudio destacó la rapidez y la seguridad del Tren Suburbano como sus principales atributos, recibiendo una calificación promedio de 9.01 sobre 10 de parte de los usuarios.
Asimismo, el 97% de los encuestados se siente más seguro dentro de las estaciones, y el 98% se siente muy seguro en los trenes. En comparación con otros medios de transporte, el Tren Suburbano obtuvo una calificación de 9.0 en una escala del 0 al 10, superando en 1.3 puntos al Metrobús de la Ciudad de México, su competidor más cercano.
Precio del Tren Suburbano
Desde el 16 de junio de 2024, los precios del Tren Suburbano son los siguientes:
- Un viaje corto (de 0 a 12.89 kilómetros) tiene un costo de $10.50.
- Un viaje largo (de 12.9 hasta 25.6 kilómetros) cuesta $24.50.
- La tarjeta de acceso tiene un precio de $16.00.
Entre los objetivos del Tren Suburbano se encuentran la reducción del tiempo de traslado, la garantía de seguridad, la oferta de comodidad y la mejora de la calidad de vida de los habitantes de la región.
